W jaki sposób ocenia się zawodowe kompetencje pracowników.
Różnego rodzaju przedsiębiorstwa i firmy przyjmują zróżnicowane kryteria jeżeli chodzić będzie o dokonywanie ocen zatrudnionych ludzi. Kryteria te często się opierają bardziej na sympatiach i relacjach, niż na faktycznej weryfikacji czyiś umiejętności. W innych przypadkach z kolei stosuje się różnego rodzaju narzędzia, których celem jest zmierzenie precyzyjnie wszystko, co będzie się wiązać z pracą konkretnej osoby.
Obecnie coraz większym zainteresowaniem cieszą się narzędzia do oceny kompetencji pracowniczych. Wykorzystuje się je na przykład przy przyjmowaniu nowych pracowników, żeby zweryfikować ich przydatność dla firmy, lecz także w czasie okresowych ocen pracowników. Do takiej oceny przede wszystkim będzie się brało wiedzę oraz umiejętności, lecz w połączeniu z zaangażowaniem i zachowaniem.
Pośród dużej ilości oferowanych metod w szczególności się wyróżnia Assessment/Development Center, aktualnie uznawana za najlepszą pod tymi względami. Badania pokazują, że jej poziom skuteczności sięga nawet 76%, daje to to poziom, do jakiego inne metody nie zbliżają się nawet. Co oczywiste trzeba ją w dobry sposób wykorzystać, ponieważ tylko wtedy całość będzie efektywna.
Międzynarodowi specjaliści opracowali jakiś czas temu szczegółowe wskazówki, dotyczące przebiegu całego procesu. Zwracają przy tym uwagę na kilka istotnych obszarów, jakie należy mieć na uwadze przy przeprowadzaniu ocen, a których pominięcie może się przyczynić do nieodpowiednich wniosków.
Po pierwsze kluczowe zadanie odgrywa tu należycie wykonana analiza stanowiska pracy. Przeprowadzona ona powinna być w taki sposób, aby umożliwić określenie wskaźników efektywności i kompetencji. Stanowi to bardzo istotny punkt, ponieważ zależeć od niego będą późniejsze zadania, które pracownik otrzyma do wykonania.
Bardzo istotne będzie również zastosowanie wielu rozmaitych metod, za pomocą jakich da się na różnych płaszczyznach oceniać i badać zakres kompetencji. Przeprowadzana analiza powinna zawierać przynajmniej jeden rodzaj symulacji związany ze wskaźnikami efektywności jeżeli będzie chodzić o konkretne stanowisko pracy. Wśród najczęściej stosowanych można wymienić odgrywanie roli, prezentacje, koszyk zadań oraz dyskusje grupowe.
Informacja – zaliczenie – Kurs Coachów
Zawiadomienie – weryfikacja – Szkoła Dla Trenerów
Gry Szkoleniowe 